| Mission Aziendale |
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La missione dell’AMEA SpA è fornire ai propri clienti energia e servizi di elevata qualità, operando per lo sviluppo e l’impiego di tecnologie più efficienti e compatibili con l’ambiente e la sicurezza.
Attraverso queste attività AMEA intende:
con i valori di riferimento quali: IntegritàAMEA si impegna ad agire in modo corretto e trasparente evitando informazioni ingannevoli e comportamenti tali da trarre debito vantaggio da altrui debolezza o non conoscenza. AMEA si impegna a stabilire e mantenere corrette relazioni commerciali con terzi, rapporti duraturi con clienti fornitori ed adeguato riconoscimento del contributo dei collaboratori. LealtàAMEA si impegna ad improntare alla massima lealtà tutti i rapporti con l’esterno e con i propri collaboratori finalizzati alla salvaguardia e valorizzazione del patrimonio aziendale. TrasparenzaTutte le azioni dell’AMEA devono essere effettuate garantendo correttezza, completezza ed uniformità d’informazione, secondo le linee dettate dalle leggi e nei limiti della tutela del know-how aziendale. Rispetto della dignità delle personeAMEA rispetta i diritti fondamentali delle persone tutelandone l’integrità morale e garantendo uguali opportunità, senza alcuna discriminazione di razza, sesso, salute, politica o religione. Impegno al miglioramentoI collaboratori si impegnano nei confronti di AMEA a dare il meglio delle competenze professionali ed a migliorarle RiservatezzaAMEA assicura la riservatezza delle informazioni in proprio possesso e si astiene dal ricercare dati riservati, salvo il caso di espressa e consapevole autorizzazione e conformità alle norme giuridiche vigenti. Inoltre, i collaboratori di AMEA sono tenuti a non utilizzare informazioni riservate per scopi non connessi con l'esercizio della propria attività. Assenza di conflitto di interessiNella conduzione di qualsiasi attività devono sempre evitarsi situazioni ove i soggetti coinvolti nelle transazioni siano, o possano anche solo apparire, in conflitto di interesse. Con ciò si intende sia il caso in cui un collaboratore persegua un interesse diverso dalla missione di impresa o si avvantaggi "personalmente" di opportunità d'affari dell'impresa, sia il caso in cui i rappresentanti dei clienti o dei fornitori, o delle istituzioni pubbliche, agiscano in contrasto con i doveri fiduciari legati alla loro posizione, nei loro rapporti con AMEA. OnestàNell'ambito della loro attività professionale, i collaboratori di AMEA sono tenuti a rispettare con diligenza le leggi vigenti ed i regolamenti interni. In nessun caso il perseguimento dell'interesse di AMEA può giustificare una condotta non onesta. Valore delle risorse umaneI collaboratori di AMEA sono un fattore indispensabile per il suo successo. Per questo motivo, AMEA tutela e promuove il valore delle risorse umane allo scopo di migliorare ed accrescere il patrimonio e la competitività delle competenze possedute da ciascun collaboratore. Pari opportunitàLo sviluppo professionale e la gestione dei Collaboratori sono basati sul principio delle pari opportunità; il riconoscimento dei risultati raggiunti, delle potenzialità professionali e delle competenze espresse dalle persone costituiscono i criteri essenziali per gli avanzamenti i carriera e retributivi. Responsabilità verso la collettivitàAMEA è consapevole dell'influenza, anche indiretta, che le proprie attività possono avere sulle condizioni, sullo sviluppo economico e sociale e sul benessere generale della collettività, nonché dell'importanza dell'accettazione sociale delle comunità in cui opera. Per questo motivo, AMEA intende condurre i suoi investimenti in maniera ambientalmente sostenibile, nel rispetto delle comunità locali e nazionali, e sostenere iniziative di valore culturale e sociale al fine di ottenere un miglioramento della propria reputazione e accettazione sociale. Tutela ambientaleL'ambiente è un bene primario che AMEA s'impegna a salvaguardare; a tal fine programma le proprie attività ricercando un equilibrio tra iniziative economiche e imprescindibili esigenze ambientali, in considerazione dei diritti delle generazioni future. AMEA si impegna dunque a migliorare l'impatto ambientale e paesaggistico delle proprie attività, nonché a prevenire i rischi per le popolazioni e per l'ambiente non solo nel rispetto della normativa vigente, ma tenendo conto dello sviluppo della ricerca scientifica e delle migliori esperienze in materia. Relazioni con i clientiLo stile di comportamento di AMEA nei confronti della clientela è improntato alla disponibilità, al rispetto e alla cortesia, nell'ottica di un rapporto collaborativo e di elevata professionalità. Inoltre AMEA si impegna a soddisfare le migliori e legittime aspettative dei clienti fornendo loro prodotti e servizi di qualità a condizioni competitive, e nel rispetto delle norme poste a tutela del mercato. Tutti i collaboratori si impegnano a:
Antitrust e organi regolatoriAMEA dà piena e scrupolosa osservanza alle regole antitrust e alle Authority regolatrici del mercato. AMEA non nega, nasconde, manipola o ritarda alcuna informazione richiesta dall'Autorità antitrust e agli altri organi di regolazione nelle loro funzioni ispettive, e collabora attivamente nel corso delle procedure istruttorie. Per garantire la massima trasparenza, AMEA si impegna ad adottare uno stile di comportamento improntato ad efficienza, collaborazione e cortesia. Tutela dei dati personali (D. Leg.vo n° 196/2003)La privacy dei dati personali è tutelata adottando standard che specificano le informazioni che l'AMEA richiede al collaboratore/cliente e le relative modalità di trattamento e conservazione. E' esclusa qualsiasi indagine sulle idee, le preferenze, i gusti personali e, in generale, la vita privata dei collaboratori/clienti. Tali standard prevedono inoltre il divieto, fatte salve le ipotesi previste dalla legge, di comunicare/diffondere i dati personali senza previo consenso dell'interessato e stabiliscono le regole per il controllo, da parte di ciascun collaboratore, delle norme a protezione della privacy. Ambiente e sicurezzaLa politica ambientale di AMEA trova supporto anche nella consapevolezza che l'ambiente può rappresentare un vantaggio competitivo in un mercato sempre più allargato ed esigente nel campo della qualità e dei comportamenti. La strategia di AMEA è improntata ad un'ottica di investimenti e attività che rispondono ai principi dello sviluppo sostenibile e della tutela dell’ambiente. A tale fine AMEA si impegna a:
Sponsorizzazioni e contributiAMEA può fornire contributi e sponsorizzazioni per sostenere iniziative proposte da enti pubblici e privati e da associazioni senza fini di lucro, regolarmente costituite e che promuovano la mission aziendale.
Le sponsorizzazioni possono riguardare eventi ed iniziative a carattere sociale, culturale, sportivo ed artistico; esse possono essere finalizzate anche alla realizzazione di studi, ricerche e convegni aventi ad oggetto tematiche di interesse per l’AMEA ma sempre estranee a possibili conflitti di interesse a livello personale ed aziendale. |